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FAQs
Bestellungen die über unseren Haarshop getätigt werden, können wir im Team besser koordinieren. Das heisst wir können uns um die Bestellungen kümmern, wenn sich die geeignete Zeit während des Tages ergibt. Somit ist unsere Arbeitszeit optimal einsetzbar für unsere Kunden im Geschäft. Dies ist uns die Preisermässigung wert. Alle hier aufgeführten Preise und Preisermässigungen haben nur Gültigkeit bei Online-Bestellungen im Haarshop. Im Geschäft gelten die üblichen Ladenpreise.
Falls Sie nicht bereits verwendete Produkte nachkaufen möchten und sich nicht sicher in der Auswahl der richtigen Pflege sind, ist eine Beratung sehr wichtig. Sie können uns jederzeit ein Email senden, uns im Geschäft anrufen, oder direkt im Geschäft vorbeikommen.
Falls Sie sich in der Produkteauswahl geiirrt haben, können Sie uns das Produkt entweder direkt in unser Geschäft bringen oder es per Post zuschicken. Wir werden das zurückgegebene Produkt mit dem richtigen Pflegeprodukt ersetzen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir das Austauschprodukt mit der Post zusenden und das entsprechende Porto in Rechnung stellen müssen. WICHTIG: Das retournierte Produkt muss verschlossen und versiegelt sein. Auch die Verpackung darf nicht beschädigt sein.
Fall Sie ein gewünschtes Produkt im Haarshop nicht finden könne, senden Sie uns bitte ein Email mit der genauen Bezeichnung des Produktes. Ist das Produkt im Sortiment eines unserer Lieferanten, werden wir Ihnen das gewünschte Produkt zu den üblichen Haarshop-Konditionen besorgen.
